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主题公园创新前沿 ——2024中国主题公园研究院理论与实践文集


战略营销:主题公园长效竞争的核心引擎

作者:熊晓杰

引 言

战略营销是主题公园成功的关键。在竞争日益激烈和消费者需求不断变化的市场环境下,主题公园需要依靠系统的战略规划,才能保持长期的竞争力,实现持续的增长与发展。传统的营销方式已经不足以应对当前的复杂市场,企业需要通过更深入的战略思考和更广泛的资源整合,才能在市场中占据优势地位。

*本文摘自熊晓杰先生《主题公园的成功关键在于战略营销》一文(《主题公园创新前沿——2024中国主题公园研究院理论与实践文集》)

无论市场环境如何变化,战略始终是决定主题公园能否在长期竞争中立足的关键因素。成功的战略不仅可以帮助企业准确定位市场,还能指引企业在不断变化的消费者需求和行业趋势中作出正确的决策。

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在战略中植入远见

在竞争激烈的主题公园行业,许多企业常常陷入短期思维,依赖营销活动或票价折扣来吸引游客。然而,短期策略虽然可以带来一时的客流增长,却难以维持企业的长期发展。真正的战略要求企业关注市场趋势和消费者需求的变化,通过持续创新和优化产品与服务,保持竞争优势。

迪士尼的成功在于其战略不仅关注短期盈利,更着眼于长期的品牌建设与IP运营。通过不断扩展和深化其IP矩阵,迪士尼建立了一个自我强化的生态系统确保了其长期的市场领导地位。

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精准的市场定位

随着消费需求的多样化和个性化,主题公园必须通过精准的市场定位来锁定其目标用户群体。不同年龄段、兴趣偏好的游客对主题公园的期待各不相同,因此,企业需要通过市场细分和数据分析找到自身的核心目标群体,并制定针对性的产品和服务策略。

长隆通过精准定位家庭游客群体,打造了一系列适合全家游玩的项目,并通过丰富的节庆活动和互动项目,进一步增强了游客的体验感。这种精准的市场定位不仅帮助长隆吸引了大量的回头客,也提升了园区的整体盈利能力。

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差异化竞争优势的品牌建设

品牌建设是主题公园在战略中构建差异化竞争优势的重要手段。通过持续的品牌建设,主题公园能够在市场中建立起独特的品牌形象,吸引更多的游客。以环球影城为例,其依托《哈利·波特》等知名IP,通过深度的品牌故事和沉浸式体验成功将自己与其他主题公园区分开来,成为全球游客的独特体验目的地。

品牌建设不仅仅依赖于营销活动,更取决于园区所提供的独特体验。通过不断提升游客的体验感和情感共鸣,主题公园能够塑造强大的品牌忠诚度,从而在市场中保持长期的竞争优势。

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保持产品与服务的持续优化

主题公园行业的竞争日益激烈,游客的需求也在不断变化。如果一个主题公园无法定期更新其产品和服务,游客的新鲜感将迅速消失,导致客流量下降。因此,持续的产品和服务创新是保持市场竞争力的关键。

迪士尼和环球影城每年都会推出新的游乐设施、主题活动和节庆项目,以保持游客的新鲜感和吸引力。通过不断创新,主题公园不仅能够吸引首次到访的游客,还能够促使大量的“回头客”,延长游客的生命周期价值。

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灵活调整应对市场变化

市场环境的变化是不可避免的,尤其是在全球经济不确定性增加的背景下主题公园必须具备灵活的应对策略。例如,新冠疫情期间,许多主题公园面临游客减少、收入锐减的挑战。那些具有战略灵活性的企业,通过迅速调整业务模式,如推出虚拟旅游、线上互动体验等创新产品,成功应对了市场的变化。以银基国际旅游度假区为例,其在新冠疫情期间通过推出“线上游园”等互动项目,不仅保持了品牌的曝光度,还为未来的游客流量增长打下了坚实的基础。这种战略的灵活性帮助企业在危机中找到了新的发展机会。

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从单一营销到系统性战略规划

主题公园的成功不再仅仅依赖于单一的营销策略,而是需要通过系统的战略规划,涵盖市场定位、品牌建设、产品创新和运营优化等多个方面。通过精准的市场洞察和数据驱动的决策,主题公园能够在复杂的市场环境中保持敏捷反应确保其始终与市场需求保持一致。

总之,战略营销不仅决定了主题公园的短期成败,更是企业能够在长期竞争中占据领先地位的根本保障。在竞争愈加激烈的全球主题公园市场中,只有那些通过精准市场定位、强大品牌建设、持续创新及媒体化营销的主题公园,才能在未来的激烈竞争中脱颖而出,成为行业的领跑者。通过战略营销的系统性规划主题公园不仅能够实现持续的增长,还能在不断变化的市场环境中塑造独特的品牌价值,进而在市场中建立长久的竞争优势。


参考文献:

[1] 迪士尼. 迪士尼品牌战略与IP管理研究[J]. 全球品牌管理期刊,2019.

[2] 环球影城. 环球影城的IP运营与品牌塑造[J]. IP商业研究期刊,2020.

[3] 麦肯锡. AR/VR技术在主题公园中的应用分析[R]. 麦肯锡公司,2022.

[4] 泡泡玛特. 泡泡玛特商业模式及IP运营分析[J]. 市场研究报告,2021.

[5] 中国主题公园研究院. 2024中国主题公园竞争力评价报告[R]. 中国主题公园研究院,2024.


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